Поскольку у каждого из нас есть свои интересы/потребности, во взаимоотношениях с партнером или друзьями в личной жизни, коллегами на работе неизбежны конфликтные ситуации.
Конфликт и конфликтная ситуация – это разные понятия. Если конфликтная ситуация – это какая-либо проблема, которую необходимо решить (например, кто будет готовить, убираться в квартире, если оба супруга приходят одновременно с работы), то конфликт – это уже острая форма разрешения конфликтной ситуации.
Всем нам очевидно: для того, чтобы сохранить отношения, необходимо уметь договариваться. А вот как это сделать, знают не все. Я расскажу.
Конфликт и конфликтная ситуация – это разные понятия. Если конфликтная ситуация – это какая-либо проблема, которую необходимо решить (например, кто будет готовить, убираться в квартире, если оба супруга приходят одновременно с работы), то конфликт – это уже острая форма разрешения конфликтной ситуации.
Всем нам очевидно: для того, чтобы сохранить отношения, необходимо уметь договариваться. А вот как это сделать, знают не все. Я расскажу.
Итак,
1) Выберете подходящее для разговора время и место. Не лучшая идея обсуждать проблему во время дружеского вечера или в разгар рабочего дня.
2) Обозначьте (озвучьте) проблему. Например: "Алексей, мы приходим с работы в одно время, оба уставшие и голодные. Давай рассмотрим варианты приготовления ужина, может быть совместно или распределим по дням недели, будем заказывать на дом или еще как-нибудь?"
3) Будьте спокойны и последовательны в рассказе о своем видении способа решения ситуации.
4) Дайте возможность партнеру высказаться. Выслушайте его позицию, не перебивая и учитывая тот факт, что желание что-то изменить исходит от вас. И если такого запроса не было от вашего партнера, значит, его все (или почти все) устраивает. Поэтому будьте готовы к тому, что партнер будет возражать против каких-либо изменений.
Если вы чувствуете, что решить проблему самостоятельно не получается, жду вас на консультацию.
1) Выберете подходящее для разговора время и место. Не лучшая идея обсуждать проблему во время дружеского вечера или в разгар рабочего дня.
2) Обозначьте (озвучьте) проблему. Например: "Алексей, мы приходим с работы в одно время, оба уставшие и голодные. Давай рассмотрим варианты приготовления ужина, может быть совместно или распределим по дням недели, будем заказывать на дом или еще как-нибудь?"
3) Будьте спокойны и последовательны в рассказе о своем видении способа решения ситуации.
4) Дайте возможность партнеру высказаться. Выслушайте его позицию, не перебивая и учитывая тот факт, что желание что-то изменить исходит от вас. И если такого запроса не было от вашего партнера, значит, его все (или почти все) устраивает. Поэтому будьте готовы к тому, что партнер будет возражать против каких-либо изменений.
Если вы чувствуете, что решить проблему самостоятельно не получается, жду вас на консультацию.
